成都军大医院,坐落于四川省成都市青羊区玉沙路142号(太升南路和玉沙路交汇处),是经门批准成立的中西医结合皮肤病诊疗机构,倡导中医辨证诊疗以及中西医结合诊疗,形成军大特有的皮肤病诊疗体系。专注、专病、专治各类皮肤疾病。
以患者为医院 强化医疗质量服务
成都军大医院学科建设完备,科室明显,面对医学科学的快速发展,面对广大患者日益增长的对优质医疗服务的需求,成都军大医院领导清晰地认识到:医院要更好地生存和发展,就必须从实际出发,充分发挥优势,强化质量服务。
一家医院的办院水平如何,主要体现在医护质量上。近年来,成都军大医院皮肤科始终坚持以人为本,以患者为医院,以质量为核心,狠抓医护质量,为广大患者提供了优质的医护服务。
1、强化医护质量检查力度,严格执行“医生首诊负责制”。皮肤科安排医生值班,确保急诊病人到医院能够即时得到救治。因为很多皮肤病容易感染,因此,皮肤科加强感染管理,健全感染管理组织,建立皮肤科感染管理发病因素监测报告制度,力争把皮肤病感染发生率减少到较低限度。
2、积极开展学术交流活动,扎实开展科研与教学工作。成皮肤科积极开展学术交流活动,与外的皮肤病学医生研讨皮肤疑难杂症的科学治疗方法。通过定期的学术交流,为开发的皮肤病诊疗技术奠定坚实的理论基础。同时,皮肤科将丰富的临床实践经验再投入于科研、教学工作中,形成双向互动的良性发展。
以人为本 给予患者人性化关怀
一、为患者开通就诊“绿色通道”
成都军大医院皮肤科坚持“以人为本”的理念,把患者的利益放在,时时处处为患者着想,急患者之所急,打造集“诊前咨询、诊中畅通、诊后随访”于一体的方便、快捷、的绿色诊疗通道,为患者提供全程、优质、温馨的服务。
诊前咨询、诊中畅通、诊后随访
1、就诊前,皮肤病患者可通过“网络咨询预约”系统,在线咨询皮肤科医生关于皮肤病的病情、治疗、预防等问题,并可在网上提前预约挂号,方便到院急诊,节省时间。
2、就诊中,医生详细咨询患者的病情及以往治疗情况等,与患者充分沟通后,再为患者作详细检查,根据每位患者的自身差异化特点,为患者量身定制合理化的治疗方案。就诊不仓促,畅通的就诊空间保障了皮肤病的治疗。
3、就诊后,与患者建立长效沟通,掌握患者就诊后的动态,并通过电话等方式进行随访,及时为患者在后的生活中遇到的一些皮肤健康问题提供咨询帮助。
二、贴心服务 以细节感动患者
皮肤病治疗后的生活护理很重要。成都军大医院皮肤科医护人员时刻以患者的利益为医院,在皮肤病治疗后为患者科学合理地制定后的护理方案,包括饮食习惯、生活作息习惯、皮肤护理方式等一系列内容。如白斑等与患者心理因素有关的皮肤疾病,主诊医生在诊治过程就会详细耐心地告诫患者要保持平和的心态,戒骄戒躁,并叮嘱患者日常饮食习惯,以防因情绪或饮食因素诱发病情,真正做到心中有患者。
另外,患者隐私保护、全程导医陪同、门诊等是成都军大医院皮肤科为患者专门设立的贴心服务,使每一位来诊患者都能享受到温馨贴心的服务。这些贴心的服务举措赢得了患者和家属的信赖。
三、收费合理 患者就诊放心
成都军大医院皮肤科贯彻落实医疗各项方针政策,在各项皮肤病的治疗费用上,统一按照物价部门核定的标准收费,透明公示,患者来院就诊放心,明明白白,不花冤枉钱。
成都军大医院皮肤科“以人为本,患者至上”的服务宗旨在这里不再是一句简单的口号,而是扎根在每一位医护人员心中,想病人所想,急患者所急,他们用实实在在的行动诠释这一宗旨,重视服务细节,更新服务观念,创新服务模式,努力营造人性化、创新性的优质服务,打造军民满意的医院!